Ефективни комуникации
Съвременните организации трябва да се справят с постоянно нарастващите изисквания за комуникации, включващи най-различни методи: комбинация от телефони, гласови съобщения, електронна поща, факс, мобилни решения и средства за конферентни разговори. Твърде често обаче тези възможности не се използват достатъчно ефективно. В резултат на това се получава претоварване с информация и преплитане на комуникациите, което води до забавяне на решения и процеси и намаляване на продуктивността. Решенията за IP комуникации вече са доказали своята способност да разрешават подобни проблеми, позволявайки на фирмите да рационализират бизнес процесите и да намаляват разходите си. Предимство при тях е обединяването в една IP инфраструктура: пренос на данни, глас и видеокомуникации.
Решения за IP телефония на Cisco - Богата продуктова гама за компании от всякаква големина
Архитектурата на Cisco продуктите предполага развитието на една интелигентна мрежа, която може да виртуализира приложенията и ресурсите в различните офиси на компанията, а това води до ускоряване работата на приложенията, разширяемост и спестяване на разходи.
Серията Cisco Unified Communications е цялостна IP система, поддръжаща множество услуги - пренос на глас, видео, данни, мобилни услуги и приложения, поддръжка на колективна работа, проектирана да работи през едни и същи линии и устройства. Също така те могат самостоятелно да се оптимизират, защитават и възстановяват след проблеми, което означава, че ресурсите са разпределени така, че да увеличат максимално производителността на персонала и да се предотвратят прекъсвания. Cisco гарантира на своите клиенти лесно преминаване към IP базирана система или едновременно използване на новата система с по-стари форми на телефония като TDM базирани системи. Специлано за малкия и среден бизнес компанията предлага Cisco Unified Communications Manager Business Edition - решение, комбиниращо основни приложения за обединени комуникации на една хардуерна платформа (1 rack-unit-high) с общо осигуряване и управление. Устройството предлага пълния пакет от възможности за пренос на глас, видео, мобилност и обработка на съобщения, включително: аудио и видео телефония, осигурена чрез Cisco Unified Communications; комуникационната платформа Manager 6.0 (до скоро наричан Cisco Unified CallManager); интегрирана услуга за запис и обработка на съобщенията със Cisco Unity Connection 2.0; възможност за поддържане на един бизнес номер, който да бъде достъпен както на стационарния офис телефон, така и мобилно, включително и в чужбина чрез Cisco Unified Mobility; стандартния набор от инструменти за управление на услугите на системата.
Какво получавате при интегриране на подобно решение:
1. Мобилност - можете да преместите телефонния си терминал практически във всяка точка на земното кълбо, където има Интернет.
2. Многопосочен разговор - за разлика от старите телефони, IP телефоните са със собствен процесор и памет и повечето от тях могат да отварят по няколко независими връзки към IP телефонния сървър. Това дава възможност за провеждане на конферентни разговори с повече от двама души, както и за приемане/прехвърляне на няколко изчакващи обаждания.
3. Прехвърляне на текущо обаждане към друг номер.
4. Назначаване на няколко телефонни номера към един телефон.
5. Присъединяване на няколко независими, географски отдалечени телефона към един телефонен номер.
6. Глас към електронна поща - възможност да получавате гласови съобщения на електронната си поща.
7. Видеоконферентни разговори - достатъчно е да подмените IP телефона си с Видео-телефон.
8. Конфиденциалност на комуникациите.
9. Безплатни локални разговори - в контекста на IP телефонията "локален" е всеки разговор, който се провежда в рамките на обслужващата телекомуникационна компания и не излиза извън Интернет.
10. Уеб базиран интерфейс
Фирма "Компютел ООД" е Cisco SMB Select Partner.
Фирма "Компютел ООД" е официален партньор на 3CX
3CX - компанията е Златен партньор на Microsoft и предлага единственият в момента разработен за работа върху Microsoft Windows платформа софтуерен VoIP PBX. Решението на 3CX е насочено към широк кръг бизнес потребители и е изключително подходящо за спецификата на българските условия. Софтуерът е съвместим с повечето от популярните в България SIP базирани VoIP шлюзове и телефони.